Termini e condizioni del servizio
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito anveindelione.com e gli acquisti effettuati online.
Le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, alle modalità di consegna, ai resi e agli altri aspetti dell’acquisto sono disponibili prima della conclusione dell’ordine. Restano sempre applicabili i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.
1. Utilizzo del sito
Il sito può essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei presenti termini.
L’utente è tenuto a fornire informazioni corrette quando necessarie per effettuare un ordine o ricevere assistenza.
Possiamo sospendere temporaneamente alcune funzioni del sito per manutenzione, aggiornamenti o motivi tecnici, cercando di limitarne per quanto possibile l’impatto sull’utilizzo del servizio.
2. Prodotti, disponibilità e prezzi
Ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni relative ai prodotti, comprese descrizioni, immagini, caratteristiche, disponibilità e prezzi.
Le immagini hanno funzione illustrativa e la resa dei colori può variare in base al dispositivo utilizzato.
Il prezzo applicabile è quello indicato sul sito al momento dell’ordine. Prima della conclusione dell’acquisto vengono inoltre indicate le eventuali spese applicabili.
In caso di errore evidente relativo a un prodotto, a un prezzo o a un’altra informazione dell’ordine, provvederemo a informare il cliente e a correggere l’errore secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
3. Ordini e conclusione dell'acquisto
Per effettuare un ordine è necessario fornire le informazioni richieste durante il checkout e verificare i dati inseriti prima della conferma.
La procedura di acquisto indica in modo chiaro i prodotti selezionati, il prezzo complessivo, le eventuali spese di consegna e le modalità di pagamento disponibili.
Dopo l'invio dell'ordine, riceverai una conferma all'indirizzo e-mail fornito durante l'acquisto.
La conclusione del contratto avviene secondo la procedura indicata sul sito e nel rispetto della normativa applicabile ai contratti a distanza.
Le informazioni relative all'ordine e al contratto saranno rese disponibili su un supporto durevole, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
4. Pagamenti
Il pagamento viene effettuato utilizzando le modalità effettivamente disponibili al momento del checkout.
Eventuali costi applicabili vengono indicati prima della conclusione dell'ordine.
Non vengono applicati costi aggiuntivi non comunicati prima dell'acquisto.
5. Spedizione e consegna
Effettuiamo consegne in tutta Italia.
Le condizioni di spedizione sono:
-
ordini inferiori a 66,99 €: costo di spedizione di 9,99 €;
-
ordini pari o superiori a 66,99 €: spedizione gratuita;
-
elaborazione dell'ordine: 1–3 giorni lavorativi;
-
ordini effettuati entro le 18:00: elaborazione a partire dallo stesso giorno;
-
ordini effettuati dopo le 18:00 o nei giorni festivi: elaborazione a partire dal giorno lavorativo successivo;
-
tempi di trasporto stimati: 5–11 giorni lavorativi;
-
corrieri utilizzati: FedEx, UPS®, USPS e DHL Express;
-
informazioni di tracciamento fornite dopo la spedizione.
I tempi di trasporto sono separati dai tempi di elaborazione e possono variare in funzione delle circostanze della consegna.
Le imposte applicabili sono incluse nei prezzi dei prodotti. Per le normali consegne in Italia non sono normalmente previsti costi aggiuntivi di sdoganamento a carico del cliente.
Per maggiori informazioni consulta la [Politica di Spedizione].
6. Cancellazione degli ordini
Puoi richiedere la cancellazione dell'ordine prima della spedizione.
Se l'ordine non è ancora stato spedito, verificheremo la richiesta e, quando approvata, procederemo alla cancellazione e al relativo rimborso.
Se l'ordine è già stato spedito, la cancellazione diretta normalmente non è più possibile. In questo caso, dopo la consegna, puoi utilizzare la procedura di reso quando applicabile.
Una volta avviata la spedizione, non possiamo garantire la possibilità di modificarla, interromperla o intercettarla.
La procedura di cancellazione non limita il diritto di recesso né gli altri diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Per maggiori informazioni consulta la [Politica di Cancellazione degli Ordini].
7. Resi, diritto di recesso e rimborsi
Offriamo un periodo complessivo di 29 giorni per richiedere un reso.
I 29 giorni comprendono il diritto di recesso previsto dalla legge e un ulteriore periodo commerciale di 15 giorni offerto da noi.
Per gli acquisti online, il diritto di recesso previsto dalla legge può essere esercitato, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza necessità di indicarne il motivo.
Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni previste dalla nostra Politica di Reso e Rimborso. Restano applicabili le eventuali esclusioni del diritto di recesso previste dalla legge, inclusi i casi di beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati, quando applicabili.
Per i resi accettati, il rimborso viene normalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione e dalla verifica del prodotto, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.
Il rimborso viene effettuato, salvo diversa disposizione di legge, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Restano inoltre pienamente applicabili le garanzie legali di conformità previste dalla normativa italiana.
Per maggiori informazioni consulta la [Politica di Reso e Rimborso] .
8. Garanzia legale di conformità
Per i prodotti acquistati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In caso di prodotto difettoso, non conforme all'ordine o non corrispondente alle caratteristiche dichiarate, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge in relazione alla specifica situazione.
Le procedure per segnalare un problema e richiedere assistenza sono indicate nella Politica di Reso e Rimborso.
9. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali è effettuato secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Le informazioni sulle modalità di trattamento dei dati sono disponibili nella [Informativa sulla Privacy].
Per informazioni sull'utilizzo di cookie e tecnologie simili, consulta la [Cookie Policy].
10. Modifiche ai presenti termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini e Condizioni quando cambiano i servizi offerti, le modalità di vendita o la normativa applicabile.
Per gli ordini già effettuati restano applicabili le condizioni vigenti al momento dell'acquisto, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
La versione aggiornata dei termini sarà pubblicata su questa pagina.
11. Legge applicabile e diritti del consumatore
I presenti termini sono interpretati nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.
In caso di necessità, ti invitiamo a contattarci direttamente per cercare una soluzione alla questione segnalata. Restano in ogni caso disponibili i rimedi e le forme di tutela previste dalla normativa applicabile.
12. Contatti
Anveindelione
E-mail: info@anveindelione.com
Telefono: +1 (361) 416-5837
Indirizzo: 2107 N Ben Jordan St #2004, Victoria, TX 77901, United States
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00