1. Condizioni di cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dell'ordine prima che venga spedito.
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Ordine non ancora spedito: possiamo procedere alla cancellazione e al rimborso dell'importo pagato.
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Ordine già spedito: la cancellazione diretta normalmente non è più possibile. Dopo la consegna, puoi richiedere un reso secondo le condizioni della nostra Politica di Reso e Rimborso.
Se la spedizione è già stata avviata, non possiamo garantire che sia possibile modificarla, interromperla o intercettarla.
La cancellazione dell'ordine è distinta dal diritto di recesso e dagli altri diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
2. Come richiedere la cancellazione
Contattaci il prima possibile tramite:
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E-mail: info@anveindelione.com
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Telefono: +1 (361) 416-5837
Indica il numero dell'ordine e, se disponibili, i dati utili per verificare il pagamento. Il motivo della cancellazione può essere indicato, ma non è necessario quando non serve per la gestione della richiesta.
3. Verifica della richiesta
Ricevuta la richiesta, verificheremo lo stato dell'ordine e ti comunicheremo se la cancellazione è ancora possibile.
Se l'ordine non è stato spedito, procederemo con la cancellazione e il relativo rimborso. Se invece è già entrato nella fase di spedizione o trasporto, la richiesta potrebbe non poter essere accolta.
4. Rimborso
In caso di cancellazione approvata, il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
I tempi effettivi di accredito dipendono dalla banca, dall'emittente della carta o dal gestore del pagamento e possono quindi variare.
Per gli ordini già consegnati, eventuali rimborsi saranno gestiti secondo la nostra Politica di Reso e Rimborso e nel rispetto dei diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.
5. Contatti
Per richieste relative alla cancellazione degli ordini:
E-mail: info@anveindelione.com
Telefono: +1 (361) 416-5837
Indirizzo: 2107 N Ben Jordan St #2004, Victoria, TX 77901, United States
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00
Ti consigliamo di inviare la richiesta il prima possibile, così da consentirci di verificare lo stato dell'ordine prima della spedizione.