I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito anveindelione.com e gli acquisti effettuati online.
Prima della conclusione dell’ordine, sono disponibili le informazioni relative a prodotti, prezzi, consegna, resi, pagamenti e alle altre condizioni di acquisto. Restano in ogni caso garantiti i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.
1. Utilizzo del sito
Il sito deve essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei presenti Termini e Condizioni.
L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite per effettuare un ordine o richiedere assistenza.
Alcune funzioni del sito possono essere temporaneamente sospese per manutenzione, aggiornamenti o motivi tecnici, cercando di ridurre al minimo eventuali disagi.
2. Prodotti, disponibilità e prezzi
Cerchiamo di mantenere aggiornate le informazioni relative a prodotti, descrizioni, immagini, caratteristiche, disponibilità e prezzi.
Le immagini hanno carattere illustrativo e la resa dei colori può variare in base al dispositivo utilizzato.
Il prezzo applicabile è quello indicato sul sito al momento dell’ordine. Eventuali spese aggiuntive vengono indicate prima della conclusione dell’acquisto.
In presenza di un errore evidente relativo a un prodotto, al prezzo o ai dati dell’ordine, informeremo il cliente e adotteremo le misure previste dalla normativa applicabile.
3. Ordini e conclusione dell'acquisto
Per effettuare un ordine è necessario fornire le informazioni richieste durante il checkout e verificarne la correttezza prima della conferma.
Prima dell’invio dell’ordine vengono indicati i prodotti selezionati, il prezzo totale, le eventuali spese di consegna e i metodi di pagamento disponibili.
Dopo l’invio dell’ordine, viene trasmessa una conferma all’indirizzo e-mail fornito dal cliente.
Il contratto si conclude secondo la procedura indicata sul sito e nel rispetto delle disposizioni applicabili ai contratti a distanza. Le informazioni relative all’ordine e al contratto vengono fornite su un supporto durevole, quando previsto dalla legge.
4. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi disponibili al momento del checkout.
Eventuali costi applicabili vengono indicati prima della conclusione dell’ordine. Non vengono addebitati costi aggiuntivi non comunicati in precedenza.
5. Spedizione e consegna
Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano.
Le principali condizioni di spedizione sono:
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ordini inferiori a 66,99 €: 9,99 € di spese di spedizione;
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ordini pari o superiori a 66,99 €: spedizione gratuita;
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elaborazione dell’ordine: 1–3 giorni lavorativi;
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ordini effettuati entro le 18:00: elaborazione a partire dallo stesso giorno;
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ordini effettuati dopo le 18:00 o nei giorni non lavorativi: elaborazione a partire dal giorno lavorativo successivo;
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tempi di trasporto stimati: 5–11 giorni lavorativi;
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corrieri: FedEx, UPS®, USPS e DHL Express;
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tracciamento: fornito dopo la spedizione, quando disponibile.
I tempi di elaborazione sono distinti dai tempi di trasporto e possono variare in base alle circostanze della consegna.
Le imposte applicabili sono incluse nei prezzi indicati. Per le normali consegne in Italia non sono normalmente previsti costi aggiuntivi di sdoganamento a carico del cliente.
Per ulteriori dettagli, consulta la Politica di Spedizione.
6. Cancellazione degli ordini
La cancellazione dell’ordine può essere richiesta prima della spedizione.
Se l’ordine non è ancora stato spedito, verificheremo la richiesta e, quando possibile, procederemo alla cancellazione e al rimborso.
Dopo la spedizione, la cancellazione diretta normalmente non è più possibile. Una volta ricevuto il prodotto, il cliente può utilizzare la procedura di reso prevista, quando applicabile.
La spedizione già avviata non può essere modificata, interrotta o intercettata con garanzia.
La cancellazione dell’ordine non pregiudica il diritto di recesso né gli altri diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.
Per ulteriori informazioni, consulta la Politica di Cancellazione degli Ordini.
7. Resi, diritto di recesso e rimborsi
È previsto un periodo complessivo di 29 giorni per richiedere un reso.
I 29 giorni comprendono i 14 giorni previsti per il diritto legale di recesso e un ulteriore periodo commerciale di 15 giorni offerto da noi.
Per gli acquisti online, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di indicarne il motivo, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Il prodotto deve essere restituito secondo le condizioni indicate nella Politica di Reso e Rimborso. Restano valide le esclusioni del diritto di recesso previste dalla normativa, compresi, quando applicabili, i beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati.
Per i resi accettati, il rimborso viene normalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione e dalla verifica del prodotto, nel rispetto dei termini di legge.
Salvo diversa disposizione normativa, il rimborso viene effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Restano inoltre applicabili le garanzie legali di conformità previste dalla normativa italiana.
Per ulteriori informazioni, consulta la Politica di Reso e Rimborso.
8. Garanzia legale di conformità
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine o alle caratteristiche dichiarate, il consumatore può avvalersi dei rimedi previsti dalla legge in base alla situazione specifica.
Le modalità per segnalare un problema e richiedere assistenza sono indicate nella Politica di Reso e Rimborso.
9. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali, consulta l’Informativa sulla Privacy.
Per informazioni sull’utilizzo di cookie e tecnologie simili, consulta la Informativa sui Cookie.
10. Modifiche ai presenti termini
I presenti Termini e Condizioni possono essere aggiornati in caso di modifiche ai servizi, alle modalità di vendita o alla normativa applicabile.
Per gli ordini già effettuati restano applicabili le condizioni in vigore al momento dell’acquisto, salvo diversa disposizione di legge.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
11. Legge applicabile e diritti del consumatore
I presenti Termini e Condizioni sono interpretati e applicati nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile.
Nessuna disposizione limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.
Per eventuali problemi, il cliente può contattarci direttamente per cercare una soluzione. Restano in ogni caso disponibili i rimedi e le forme di tutela previsti dalla normativa applicabile.
12. Contatti
Anveindelione
E-mail: info@anveindelione.com
Telefono: +1 (361) 416-5837
Indirizzo: 2107 N Ben Jordan St #2004, Victoria, TX 77901, United States
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00