Informativa sulle spedizioni

1. Spedizioni in Italia

Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano.

I tempi indicati sono stime e comprendono separatamente la fase di elaborazione dell'ordine e il successivo trasporto. Possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla destinazione e alle condizioni del servizio di consegna.

2. Costi di spedizione

  • Ordini inferiori a 66,99 €: 9,99 €.

  • Ordini pari o superiori a 66,99 €: spedizione gratuita.

Il costo di spedizione applicabile sarà visualizzato al checkout prima della conferma dell'ordine.

3. Elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Gli ordini ricevuti entro le 18:00 vengono normalmente presi in carico lo stesso giorno. Quelli effettuati dopo tale orario, nei giorni festivi o non lavorativi, saranno elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo.

I tempi di elaborazione sono esclusi dai tempi di trasporto.

4. Tempi di consegna

Una volta affidato l'ordine al vettore, la consegna richiede generalmente 5–11 giorni lavorativi.

Il tempo complessivo stimato, inclusa l'elaborazione, è quindi di circa 6–14 giorni lavorativi.

Le tempistiche sono indicative e possono subire variazioni. Non rappresentano una garanzia di consegna entro una data specifica.

5. Vettori

A seconda della destinazione e delle esigenze operative, la spedizione può essere affidata a:

  • FedEx

  • UPS®

  • USPS

  • DHL Express

Il vettore assegnato può variare in base all'ordine.

6. Tracciamento

Quando disponibile, riceverai il numero o le informazioni di tracking dopo la spedizione.

In caso di mancati aggiornamenti del tracking o di ritardi significativi, contattaci indicando il numero dell'ordine. Verificheremo lo stato della spedizione e ti forniremo assistenza.

7. Tasse e oneri di importazione

I prezzi indicati includono le imposte applicabili comunicate al momento dell'acquisto.

Per le normali consegne in Italia, le eventuali formalità doganali sono gestite dal nostro fornitore logistico. Non sono normalmente previsti ulteriori costi di sdoganamento o oneri analoghi per il cliente nell'ambito della consegna ordinaria in Italia.

8. Ritardi, danni o mancata consegna

In caso di ritardo significativo, smarrimento o mancata consegna, contattaci a info@anveindelione.com indicando il numero dell'ordine e i dati disponibili sulla spedizione.

Se il pacco o il prodotto arriva danneggiato, ti invitiamo a segnalarlo tempestivamente e, se possibile, a conservare l'imballaggio e la documentazione di consegna. Valuteremo il caso e ti assisteremo secondo le circostanze e la normativa applicabile.

9. Modifica o annullamento dell'ordine

Per modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile.

Prima della spedizione verificheremo se la richiesta può ancora essere effettuata. Una volta avviata la procedura di spedizione, la modifica o l'annullamento diretto potrebbero non essere più possibili.

Restano sempre applicabili i diritti del consumatore previsti dalla legge, incluso il diritto di recesso quando previsto.

10. Indirizzo di consegna

Il cliente deve fornire un indirizzo di consegna completo e corretto al momento dell'acquisto.

Dati errati o incompleti possono causare ritardi o ulteriori tentativi di consegna. Eventuali costi aggiuntivi saranno valutati in base alle circostanze dell'ordine.

Prima di confermare l'acquisto, ti consigliamo di verificare attentamente tutti i dati di consegna.

11. Contatti

Per assistenza relativa a spedizioni, ordini o consegne:

E-mail: info@anveindelione.com
Telefono: +1 (361) 416-5837
Indirizzo: 2107 N Ben Jordan St #2004, Victoria, TX 77901, United States
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00

Faremo il possibile per fornirti informazioni aggiornate e assisterti nella gestione di eventuali problemi relativi alla consegna.