Informativa sulle spedizioni

1. Spedizioni in Italia

Effettuiamo consegne in tutta Italia.

I tempi di elaborazione dell'ordine e i tempi di trasporto sono distinti. Le tempistiche indicate di seguito sono stime e possono variare in base alla disponibilità del prodotto, alla destinazione e alle condizioni operative del vettore.

2. Costi di spedizione

Ordini inferiori a 66,99 €: costo di spedizione di 9,99 €.
Ordini pari o superiori a 66,99 €: spedizione gratuita.

Il costo applicabile viene indicato durante il checkout prima della conferma dell'ordine.

3. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati entro le 18:00 iniziano normalmente a essere elaborati lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 18:00, nei giorni festivi o non lavorativi, vengono presi in carico a partire dal giorno lavorativo successivo.

I tempi di elaborazione non comprendono il periodo necessario per il trasporto.

4. Tempi di consegna

Dopo la spedizione, il trasporto richiede normalmente 5–11 giorni lavorativi.

Pertanto, il tempo complessivo stimato è generalmente di 6–14 giorni lavorativi, considerando sia l'elaborazione dell'ordine sia il trasporto.

I tempi indicati sono stime e non costituiscono una garanzia di consegna entro una data specifica. La consegna viene comunque effettuata nel rispetto dei termini concordati e della normativa applicabile.

5. Vettori

Le spedizioni possono essere affidate, in base alla destinazione e alle esigenze operative, a:

FedEx
UPS®
USPS
DHL Express

Il vettore utilizzato può variare da un ordine all'altro.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione riceverai le informazioni di tracciamento disponibili per il tuo ordine.

Se il tracking non mostra aggiornamenti per un periodo insolitamente lungo o la consegna risulta significativamente in ritardo rispetto ai tempi stimati, contattaci indicando il numero dell'ordine. Verificheremo lo stato della spedizione e ti forniremo l'assistenza necessaria.

7. Tasse e costi di importazione

I prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili indicate al momento dell'acquisto.

Per le normali consegne in Italia, le procedure di sdoganamento eventualmente necessarie sono gestite dal nostro fornitore logistico. Non sono normalmente previsti ulteriori costi di sdoganamento o oneri analoghi a carico del cliente per la consegna ordinaria in Italia.

8. Ritardi, danni o smarrimenti

In caso di ritardo significativo, smarrimento della spedizione o mancata consegna, contattaci tempestivamente all'indirizzo info@anveindelione.com, indicando il numero dell'ordine e le informazioni disponibili sulla spedizione.

Se il prodotto arriva danneggiato, ti consigliamo di segnalarlo il prima possibile e, quando possibile, di conservare l'imballaggio e la documentazione relativa alla consegna. Verificheremo la situazione e ti assisteremo secondo le circostanze del caso e i diritti previsti dalla normativa applicabile.

9. Modifiche o annullamento dell'ordine

Se desideri modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile.

Prima dell'inizio della spedizione, verificheremo se la modifica o l'annullamento sono ancora possibili. Dopo l'avvio della procedura di spedizione, potrebbe non essere possibile apportare modifiche o annullare direttamente l'ordine.

Restano in ogni caso salvi i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile, incluso il diritto di recesso quando previsto.

10. Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto al momento dell'ordine.

Un indirizzo incompleto o errato, oppure l'impossibilità di ricevere la spedizione, può comportare ritardi o ulteriori attività di consegna. Eventuali costi aggiuntivi saranno valutati in base alle circostanze effettive dell'ordine.

Ti consigliamo di verificare attentamente i dati di consegna prima di completare l'acquisto.

11. Contatti

Per informazioni sulla spedizione, sullo stato dell'ordine o per segnalare un problema:

E-mail: info@anveindelione.com
Telefono: +1 (361) 416-5837
Indirizzo: 2107 N Ben Jordan St #2004, Victoria, TX 77901, United States
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00

Faremo il possibile per fornire informazioni aggiornate sullo stato dell'ordine e assisterti nella gestione di eventuali problemi di consegna.